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No había cajeros automáticos disponibles con moneda en el mapa en la aplicación. Tinkoff explicó esto por un error en la aplicación y señaló que los cajeros automáticos se reponen rápidamente. A partir del 23 de junio, el banco introducirá una comisión por el servicio de cuentas en la moneda

«Tinkoff» niega dificultades con el retiro de moneda

Foto: Alexey Zotov/TASS

«Tinkoff» se dedica a la pronta reposición de dinero en efectivo en los cajeros automáticos, puede retirarlo, dijo un representante del banco a RBC.

Anteriormente, un corresponsal de RBC en la aplicación mostraba una tarjeta vacía sin cajeros automáticos disponibles con moneda. La tarjeta en blanco también fue reportada por Interfax con referencia a los clientes del banco. Al mismo tiempo, puede retirar rublos en efectivo en muchos cajeros automáticos.

Como dijo un representante de Tinkoff a RBC, algunos usuarios de la aplicación muestran por error un mapa vacío de Moscú sin cajeros automáticos disponibles con moneda. Según él, los especialistas del banco están resolviendo este problema.

“Estamos comprometidos con la pronta reposición de moneda en los cajeros automáticos. Puede retirar dinero»— dijo un representante de Tinkoff.

"Tinkoff" negó dificultades para retirar dinero

Más temprano el 9 de junio, Tinkoff anunció que a partir del 23 de junio introducirá una comisión por el servicio de cuentas en moneda extranjera. La decisión se debió a «la falta de confiabilidad de los socios en moneda extranjera para Rusia y tiene como objetivo reducir la posición de moneda de Tinkoff Bank», explicó.

El costo del servicio de cuentas en moneda extranjera en dólares, libras esterlinas, euros y francos suizos con un saldo superior a 1 mil unidades convencionales será del 1% mensual (12% anual). La comisión se cobrará diariamente.

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